仕事でミスすると初心に立ち返れる

きょうお客さんとのコミュニケーションのなかで、意思疎通がうまく図れずビリピリしかけたことがあった。ミスほどではないのかもしれないが、そこそこ自分の中では影を落とした出来事となった。企業側の私が少し上に出てしまったのかもしれない。気持ちが上になっていた。自分は何でも知っている、という奢りがあった。また、ミスをしないという根拠のない自信もあった。今日のことを薬にして、いつでも慎重に冷静に着実に、仕事をかさねていかねばと心に誓った。